實驗室整體規劃設計,免費提供規劃方案-江蘇沃藍實驗設備科技有限公司

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售后服務

售后服務承諾書
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工期保證措施:
       1、工期進度計劃具有嚴肅性,嚴格按照業主的工期要求,按時或提前交工。
       2、學習經驗,科學組織施工,總結本公司以往快速施工經驗。
       3、認識組織工程技術施工人員和組長熟悉施工工序,周密編制施工方案,嚴格按審定的施工進度計劃實施。
       4、充分發揮工人的積極性,實行重獎重罰,鼓勵廣大職工的工作干勁。
       5、投入足夠的機械設備、人員、周轉材料,保障施工周轉率。
       6、密切與貴方配合好各工種的協調工作,公司管理層派專職人員進行工程進度監督,提出合理化建議和實施辦法。
       7、工程質理做到定期檢查,保證工程順利進行。
       8、工程款做到??顚S?。
       9、加強管理體制,加強技術人員和施工人員力量,由項目經理統一負責管理全面施工任務,落實崗位責任,實行考核辦法和獎勵制度。
       10、提倡采用新工藝、新技術、提倡快速高效的施工措施,加快工程進度,充分利用時間和空間,提高生產效率。

生產、施工準備:
       1、技術準備
       技術準備是施工準備工作的核心,必須認真做好技術準備,開工前同公司主管技術工程師以及有關負責人會同項目經理組織施工員、質量安裝員、質量監督員、和各專業工種組長熟悉、審查施工圖紙,編制專業工程的施工方案,會同各有關單位進行圖紙會審工作。
       2、原始資料的調查分析
       對貴方提供的圖紙進行會審、到現場進行實地測量,對產品的質量、性能以及安裝等技術進行探討,組織落實新技術、新材料、新工藝的學習和應用。
       3、生產準備
       調試好生產設備,使其在生產過程中確保性能穩定;把握好原材料采購的質量關,確保所有家具的質量合格;組織好生產、施工、管理等技術人員確保工程順利進行。

產品保用證書:
       品質保證。我們保證所有產品于正常使用情況下,均華實兼備。三年保用期內,產品如有任何損壞以致影響使用,將提供及時適當的補救措施,保障用戶的合法權益。
       三年免費保用細則:
       1、適用條例:
       原購貨合同中原購方有保用權益,保用權益適用于所購的公司售出的產品,保用條例以出示原購貨合同并以保用證書為準。
       2、免費維修條例:
       購買實驗設備產品之日起三年內,我方對設備機件及制造方面的毛病提供保用及免費維修服務。
       3、保用期條例:
       發現所購產品在三年保用期內有任何故障,以致在實質上影響了產品的正常使用,可獲免費上門維修服務;在保用維修過程中的維修運輸費用由我方負責。
       4、特殊替換條例:
       特殊情況下需替換的,需經公司有關部門批示,購方須帶原購貨合同及保用證書,且保留損壞部分以供核實,否則替換任何部件均收取合理費用。
       5、非適用條例:
       非人為因素,如臺風、洪水、地震等自然災害因素造成的損壞。
       非本公司產品。
       因生產的批次不同導致的木質色澤、紋理、質地有些差異。
       非公司運送、安裝造成的損壞。
       原購貨產品遷動超出同一城市。
       6、凡口頭承諾均告無效。

維修服務響應時間承諾:
       ◆ 在接到客戶問題反映后,我們將在2小時內響應,并在客戶認可的時間內徹底解決。若未能圓滿解決,愿賠償客戶相應的損失。
       ◆ 免費為用戶培訓維修人員2~5名,使其掌握對設備的操作,故障的診斷與排障能力。
       ◆ 提供每年1-2次的設備整體維護。
       ◆ 建立用戶檔案,提供每次維護和檢修記錄。
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